ERP Tray: Como Integrar e Unificar Estoques e Vendas

No varejo brasileiro, quem já tentou crescer com uma loja física e um comércio eletrônico ao mesmo tempo sabe: centralizar estoques e vendas não é tarefa fácil. Ainda mais falando em multiunidades, tributos diversos, marketplaces e clientes cada vez mais exigentes. A integração nativa do ERP wm10 à plataforma Tray surge como resposta moderna para quem precisa realmente unir (e simplificar) esses mundos. Neste artigo, mostro em detalhes como funciona o processo, vantagens, passo a passo, exemplos reais e o que muda do operacional ao estratégico no dia a dia da loja.

O cenário atual do varejo multicanal brasileiro

Até poucos anos atrás, muitos lojistas bastavam-se com um simples caixa, algumas planilhas e um e-commerce separado. Mas os tempos mudaram. O cliente experimenta no online e retira na loja, consulta disponibilidade em tempo real, exige preço igual entre os canais e… não tem paciência para ruptura de estoque, atraso na entrega ou desencontro na informação do produto.

Varejo integrado deixou de ser tendência. É sobrevivência.

Felizmente, já existe tecnologia capaz de atender a essa nova realidade com uma gestão unificada, prática e confiável. E o wm10, integrado à Tray, lidera esse movimento no Brasil com recursos que unem ERP, PDV e e-commerce de verdade, com omnicanalidade real, não apenas promessa.

O que é o erp wm10 integrado na tray?

Pense numa solução 100% online que conecta estoque, vendas, caixa, emissão de notas, relatórios, financeiro e marketplace, tudo girando junto, sem delay ou retrabalho. Assim funciona o ERP wm10 operando nativamente na Tray: você cadastra produtos e políticas de preço em um ambiente só, vende no físico e online com estoque instantâneo e fiscal controlado, e consulta tudo em relatórios consolidados.

O grande diferencial está na integração nativa. O wm10 é o único ERP integrado à Tray desse modo, o que elimina atrasos em pedidos, evita cancelamentos por divergência de estoque e ainda permite usar múltiplos CDs (Centros de Distribuição) para reunir estoques de várias unidades físicas num único e-commerce. Da retaguarda ao checkout, tudo flui com governança, rapidez e (sim!) redução drástica de erros.

Benefícios reais para lojas físicas e virtuais

• Estoque unificado entre todos os canais (loja, loja online, marketplace)
• Vendas automáticas e baixa de estoque instantânea, acabou o medo de vender o mesmo item duas vezes
• Gestão fiscal sem dor: nota fiscal automática adaptada por UF e por CNPJ
• Política comercial e preço padronizados, sem planilhas avulsas
• Visão financeira consolidada, agrupando recebíveis de todas unidades e canais
• Personalizações para necessidades complexas, inclusive franchising e multi-CNPJ
• Escalabilidade: funciona perfeitamente para uma loja ou cem lojas, sem precisar trocar sistema a cada expansão

Como funciona a integração entre ERP e Tray, passo a passo

Uma dúvida comum: “É complicado conectar ERP ao Tray? Preciso de TI avançado?” A resposta com wm10: não. O processo foi desenhado para o lojista prático, permitindo que a rotina continue sem sustos.

Etapa 1 – mapeamento dos processos

Tudo começa no entendimento do fluxo da sua operação. Aqui, normalmente um consultor do wm10 faz, junto com o varejista:

• Levantamento das lojas físicas, CDs, canais digitais já usados
• Análise de cadastro, categorias e variantes dos produtos (cor, tamanho, SKUs, etc.)
• Mapeamento do processo de vendas e das regras fiscais por UF/CNPJ
• Especificação das integrações com marketplaces se você já usa algum

Etapa 2 – preparação dos dados

Com tudo mapeado, chega o momento de preparar o cadastro “certo” para exportação:

• Checagem da padronização dos códigos de barras
• Ajuste das tabelas de preço, transferências e estoque para evitar divergências ao importar
• Configuração das categorias e hierarquia dos produtos conforme regras fiscais

Etapa 3 – integração técnica

O wm10 já possui integração direta nativa com a Tray, ou seja, o processo dispensa conectores de terceiros ou soluções improvisadas.

1. No painel wm10, selecione o canal “Tray” e faça a autenticação usando os dados de API que a própria Tray fornece
2. Siga as orientações da retaguarda para sincronizar produtos, estoques e pedidos
3. Configure o fluxo de pedidos: escolha se pedidos da loja online vão ser baixados a partir de determinado status, vinculando ao PDV/loja física/estoque central
4. Teste com pedidos reais, acompanhando baixas e emissão fiscal (os técnicos wm10 ficam ao lado nessa fase)

Etapa 4 – treinamento e acompanhamento

Integração feita, entra o treinamento. É hora de instruir equipe de loja, de e-commerce e administrativo para, por exemplo:

• Identificar vendas feitas via Tray e baixadas automaticamente
• Conferir relatórios que agrupam vendas por canal
• Corrigir produtos ou preços caso detectem divergências
• Usar filtros para conciliar financeiro multi-loja/CNPJ

Mantenha acompanhamentos periódicos na primeira quinzena, revisando operações, pedidos, recebíveis e fiscais para ajustar tudo que for preciso. Essa transição “assistida” é fundamental para que ninguém fique perdido ou inseguro diante do novo.

Funcionalidades que um ERP multicanal realmente precisa

Nem todos os ERPs do mercado acompanham as dores do varejo omnichannel de verdade. Ao escolher uma solução, preste atenção se ela cobre:

• Unificação automática de estoque entre lojas físicas, e-commerce próprio e marketplaces. Nada de sistemas desconectados!
• Sincronização de preços e promoções em todos os canais, com regras diferentes por unidade, se preferir
• Nota fiscal eletrônica automática adaptada ao CNPJ e modelo de tributação da loja, estadual ou municipal
• Controle de pedidos multiplataformas em tempo real, físico, Tray, marketplace, WhatsApp
• Relatórios consolidados por unidade, canal e grupo empresarial
• Geração de etiquetas, picking, expedição e conciliação logística para entregas próprias ou transportadoras
• Recursos multi-CD: reúna o estoque de várias lojas em um só e-commerce, sem precisar investir em novos centros logísticos
• Gestão simples de transferências entre lojas, inclusive com rastreabilidade
• Financeiro centralizado, conciliando bancos, recebíveis e fechamento por loja ou rede
• Regras de comissionamento integradas, ideais para quem trabalha com equipe de vendas presencial e virtual

O wm10, integrado à Tray, traz todos esses recursos no mesmo painel, o que acelera a operação e evita gastar energia conciliando informações em sistemas isolados. Saiba mais em entenda a integração entre Tray e ERP.

Vantagens práticas: o que muda no dia a dia da loja

Aplicar a integração ERP Tray na rotina é como trocar um carro manual por um automático em cidades grandes. O tempo economizado (e o stress evitado) fazem toda diferença no sucesso do negócio.

Redução de erros e retrabalho

• Nada de vender o mesmo produto em dois canais e depois cancelar a entrega. O ERP bloqueia essa possibilidade.
• Preço ajustado automaticamente no físico e no digital, mudanças entram no ar em segundos, evitando clientes prejudicados.
• Menos notas fiscais conflitantes. Cada venda já nasce correta segundo o modelo tributário da unidade.

Relatórios consolidados

• Basta logar no wm10 para ver todo o faturamento agrupado, seja loja própria, franquia, marketplace ou WhatsApp.
• Facilita renegociação com fornecedores e bancos, pois a saúde financeira fica clara.
• Dá para identificar rápido quais produtos vendem mais em cada canal e tomar decisões melhores de compra e promoções.

Automatização das vendas e expedição

• Pedidos feitos na Tray já caem prontos no ERP para separação e emissão de NF-e.
• O sistema atualiza rapidamente os estoques nos marketplaces, evitando atraso ou cancelamento por produto indisponível.
• Rastreabilidade da transferência de produto entre lojas e CDs, com tudo documentado digitalmente.

Governança fiscal simplificada

• Em um clique, você visualiza e exporta todos os documentos fiscais por loja, CNPJ ou filial.
• Reduz a chance de erro humano em tributos, pois cada regra é parametrizada por estado e modelo fiscal no wm10.
• Economia com contabilidade, pois as informações chegam organizadas.

Escalabilidade sem trauma

• Pronto para crescer: adicione novas lojas, novas marcas ou até franquias sem mudar de sistema.
• Integra novos canais de venda automaticamente. Precisa vender em um novo marketplace? Basta ativar a conexão e seguir a integração já descrita.
• Segmentação de clientes, produtos e promoções por canal, permitindo campanhas mais certeiras.

O ERP que acompanha seu crescimento desde o primeiro CNPJ até a consolidação no Brasil inteiro.

Multiloja e multi-cnpj: unificação dos estoques e poder de decisão real

Um dos grandes desafios do varejo moderno é unificar estoque e decisão de compras entre várias lojas, cada uma com seu CNPJ (ou franquias). Com o ERP do wm10 operando nativamente via Tray, o processo é outro:

• Acompanhamento do estoque por loja, consolidando dados sem mistura de informações
• Transferências rastreáveis e gerenciadas pelo sistema
• Visão centralizada de pedidos, inclusive para vários CNPJs diferentes
• Configuração diferenciada de regras fiscais e tabelas de preço para cada unidade

Isso tudo é feito sem acúmulo de retrabalho manual, planilhas paralelas, nem “malabarismos” para adequar cada filial. Para o franqueador ou gestor de rede, o ganho é clareza e velocidade de resposta ao mercado.

Quer se aprofundar nesse tema? Veja o guia prático sobre gestão multiloja e centralização.

Unificação de canais, sem limitação de crescimento

No passado, muitos empresários sentiam-se obrigados a deixar um canal “menor”, porque o sistema que usavam não dava conta de crescer junto com o negócio. Afinal, uma planilha tem limite. Quando o ERP é nativo na Tray, isso desaparece:

• Não há diferença operacional entre uma única loja e vinte unidades. Basta parametrizar as escalas, definir políticas de preço/estoque e acompanhar tudo pelo dashboard central.
• Os registros de clientes, pedidos e movimentações são unificados, mas filtráveis por canal, por loja, por CNPJ ou grupo empresarial.
• Promoções nacionais, regionais (ou por segmento) podem ser lançadas em questão de minutos, refletindo ao vivo em todos os canais conectados.
• A saúde do estoque fica sempre visível em tempo real. Chegou produto novo? Ele já aparece disponível nos canais online e na loja física, conforme programação.

Não é exagero dizer que ter um sistema assim é abrir caminho real para a expansão saudável, pois você elimina gargalos que impedem varejistas de crescer de verdade.

Crescimento seguro começa com dados confiáveis.

Exemplo prático: do cadastro ao pós-venda integrado

Imagine a loja “Armazém do João”, especializada em artigos esportivos, com duas unidades físicas e um e-commerce próprio. O João usa o wm10 integrado à Tray. Veja como fica a rotina:

• Todos os produtos recebem um código (SKU), parametrizados com variantes de cor/tamanho;
• Os estoques das duas lojas e do e-commerce aparecem unificados no ERP; se um chuteira acaba em uma das lojas, ela é retirada automaticamente do online
• Uma venda feita pela Tray (no e-commerce) já dispara a separação de pedido, baixa do estoque correto, emissão instantânea da nota fiscal e, se for o caso, inicia o processo de expedição e envio
• Ao final do período, João visualiza um relatório consolidado, separando vendas físicas e online, mas com o financeiro agrupado para facilitar conciliação com bancos e franqueadoras
• Qualquer erro de preço detectado já pode ser corrigido em lote e sincronizado ao vivo, sem gerar confusão para clientes entre loja física e digital

Agora imagine escalar esse processo para franquias, múltiplas marcas ou dezenas de lojas: tudo permanece estruturado, sem perder controle e sem precisar reinventar processos a cada loja ou canal adicionado. Para saber mais como unir PDV e e-commerce, veja o material “Integrar PDV e E-commerce reduz perdas e aumenta vendas”.

Boas práticas para implementação sem traumas

Mesmo usando uma plataforma robusta como wm10 na Tray, o sucesso depende de preparação. Algumas dicas vividas por lojistas que passaram pela transição:

• Planeje a virada do sistema em períodos de menor movimento. Assim, equipe e clientes se adaptam sem pressão.
• Treine todos os envolvidos, não apenas gestores. O caixa, o separador de estoque, o faturista e quem cuida do marketing precisam saber identificar vendas e pedidos integrados.
• Fique de olho nos relatórios dos primeiros dias, buscando divergências em estoque ou pedidos, quanto mais rápido identificar, mais fácil ajustar antes de gerar impactos financeiros.
• Acompanhe sempre as atualizações do sistema: novidades surgem com frequência e podem agregar ainda mais valor à operação.

Para quem começa do zero, a dica é buscar acompanhamento técnico próximo durante os 30 primeiros dias. Pequenos ajustes evitam grandes dores de cabeça lá na frente.

Segundo o guiado sobre gestão de estoques multicanais, essa fase é essencial para rapidamente transformar tecnologia em rotina, e resultados.

Automatização na gestão e experiência do cliente

Não se trata apenas de “ganhar tempo”. A automação permite dar atenção onde mais importa: experiência de compra e relacionamento. Com ERP Tray wm10, o cliente:

• Recebe resposta rápida sobre disponibilidade e status do pedido
• Não se depara com ruptura de estoque entre canais
• Pode escolher como receber: retirar na loja, receber em casa ou agendar ponto físico
• Tem acesso a condições comerciais claras e iguais no físico e no digital

Para o varejista, sobra espaço para pensar estrategicamente, investir em marketing e desenvolver sua marca em vez de “apagar incêndio” operacional. Sabe a sensação de que o sistema te acompanha, e não o contrário? É exatamente isso.

Cliente satisfeito é reflexo de processo redondo.

Escala, agilidade e competitividade para o varejo brasileiro

O ambiente varejista no Brasil é exigente, com desafios fiscais, logísticos e de atendimento únicos. O ERP wm10 integrado nativamente à Tray quebra a barreira entre loja física e digital, permitindo:

• Crescimento acelerado, controlando centenas de SKUs, lojas e políticas fiscais/tributárias
• Menor exposição a erros humanos, graças à automação pura entre canais
• Decisão baseada em dados amplos e confiáveis, com relatórios prontos e já segmentados
• Mais energia para investir em promoções, atendimento e diferenciação no mercado

Se hoje os clientes já esperam atendimento ágil e personalizado, o wm10 no Tray coloca o lojista um passo (ou dois) à frente. O segredo? Tudo começa pelo básico: integrar sistemas, confiar nos dados e automatizar tarefas repetitivas.

Quer saber mais sobre as tendências de ERP para e-commerce no Brasil? Confira o guia completo de ERPs para e-commerce.

Conclusão: por onde começar e como avançar

O sucesso do varejo omnichannel depende de sistemas capazes de acompanhar a complexidade (e o dinamismo) do mercado brasileiro. Integrar o ERP wm10 à Tray é um atalho concreto para quem busca escala, controle, tranquilidade fiscal e boa experiência para o cliente. Comece mapeando sua operação, defina metas claras e conte com uma tecnologia nativa, pensada para o país e para a realidade da sua loja, seja ela única ou parte de uma grande rede.

Transforme o que antes era caos em crescimento previsível e seguro.

Se deseja dar esse próximo passo na sua operação e unir tudo em um único sistema, conheça melhor o WM10 e descubra como sua loja pode crescer, vender mais e errar menos, independente do canal. Fale com nossos especialistas e experimente uma gestão omnichannel de verdade.

Perguntas frequentes sobre ERP Tray

O que é o ERP Tray?

O ERP Tray é uma solução integrada que conecta toda a gestão de lojas físicas e e-commerce, centralizando estoques, vendas, financeiro e emissão fiscal em um só sistema. Com o ERP wm10, essa união é feita de forma nativa, garantindo rapidez e eliminação de erros entre canais.

Como integrar o estoque com Tray?

A integração acontece ao conectar o ERP wm10 diretamente à plataforma Tray, através das configurações de API fornecidas pela Tray. O processo envolve mapear processos da loja, preparar e padronizar cadastros e executar a sincronização automática de produtos, estoques e pedidos. Tudo é finalizado com treinamento da equipe para adaptar a rotina à nova realidade.

Vale a pena usar ERP Tray?

Sim, para quem busca centralização de estoques, vendas e gestão fiscal, principalmente em operações multicanal. O ERP Tray, especialmente com o wm10, reduz erros, elimina retrabalho, simplifica o acompanhamento financeiro e fiscal, além de proporcionar escalabilidade segura para pequenas e grandes operações.

Quais são os benefícios do ERP Tray?

Os principais benefícios incluem: estoque unificado entre lojas físicas e online; baixa automática de produtos vendidos; atualização instantânea de preços e promoções em todos os canais; emissão fiscal correta por loja/unidade; relatórios consolidados e visibilidade financeira centralizada; além da automação das transferências e expedição de pedidos, até mesmo em operações multi-CD e multi-CNPJ.

Como unificar vendas no Tray ERP?

A unificação acontece ao ativar a integração do ERP wm10 no painel da Tray, parametrizando os canais e estoques a serem consolidados. Assim, toda venda, seja física, online ou marketplace, é registrada no mesmo sistema, garantindo baixa automática, rastreabilidade e relatórios consolidados, facilitando a gestão de múltiplos canais sem perda de controle ou risco de sobreposição de pedidos.